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Funktionen des B2B-WebshopHier finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen des B2B Webshop. |
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Ihr Konto
Klicken Sie am rechten oberen Bildschirmrand, auf den Namen Ihres Unternehmens, um in das Hauptmenü Ihres Kontos zu gelangen. |
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Auf der linken Seite des Bildschirms sehen Sie das Navigationsmenü, von hier aus haben Sie Zugriff auf die unterschiedlichen Funktionen.
Von hier aus können Sie Ihre Lieferadresse anpassen, neue Bestellungen hochladen, Reklamationen erfassen, eine Übersicht über alle curli Produkte herunterladen, auf den MEDIA HUB zugreifen und vieles mehr. |
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Produkte bestellen und Verfügbarkeit überprüfen
Am häufigsten wird unser B2B-Webshop genutzt um unsere curli-Produkte zu bestellen. Dabei haben Sie zwei Möglichkeiten, die direkte Auswahl der Produkte im Shop, wo Ihnen auch die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte bereits vorweg angezeigt wird, oder das Hochladen einer Bestellung.
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Wenn Sie die Produkte direkt im Shop auswählen und bestellen möchten, haben Sie die Möglichkeit gezielt Produktkategorien (1) auszuwählen. Sie können diese Kategorien auch noch weiter eingrenzen (2) und dann das gewünschte Produkt auswählen (3).
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| Durch den Klick auf ein Produkt gelangen Sie in die Produktübersicht - dort können Sie die gewünschte Farbe wählen (4). |
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In der Zeile Menge können Sie in den grau hinterlegten Kästchen, Ihre gewünschte Bestellmenge eingeben. Direkt darunter sehen Sie (markiert in rot) die verfügbare Lagermenge der jeweiligen Produkte.
Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "In den Warenkorb". |
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Rechts oben sehen Sie Ihren Warenkorb (5) und die Anzahl der Produkte die Sie bereits hineingelegt haben. Klicken Sie auf dieses Symbol, um in Ihren Warenkorb zu gelangen.
Dort sehen sie alle Produkte aufgelistet, welche Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben. In dieser Übersicht können Sie gegebenenfalls nochmals die Bestellmenge verändern (6).
Durch einen Klick auf die "Bezahlen"-Schaltfläche werden Sie von unserem System durch den Zahlungsvorgang geleitet.
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Bestellung hochladen
Um eine Bestellung hochzuladen besuchen Sie das Hauptmenü Ihres Kontos. Klicken Sie im Navigationsmenü auf "Neue Bestellung hochladen".
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Sie finden auf der Website eine genaue Beschreibung und Formatierungsvorlage die Sie herunterladen können. Um eine Bestellung unter Verwendung eines .csv oder .txt Dokuments zu machen, klicken Sie auf "1. Bestellung hochladen". Hier können Sie über "Datei auswählen" und die Schaltfläche "Hochladen" die Bestellung an uns übermitteln.
Im nächsten Schritt wird die Verfügbarkeit der Produkte geprüft und Sie gelangen zur Übersicht der Produkte, die sich nun in Ihrem Warenkorb befinden, wo Sie gegebenenfalls noch Anpassungen vornehmen können. |
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Bestellungen
Im Bereich "Bestellungen" werden Ihnen Ihre Bestellungen mit der dazugehörigen Auftrags-Nummer und dem Datum angezeigt. Des weiteren sehen Sie mit welchem Carrier die Bestellung an Sie übermittelt wird und können die jeweilige Tracking-Nummer einsehen. |
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Rechnungsübersicht
Über den Menüpunkt "Rechnungen" gelangen Sie in die Rechnungsübersicht. |
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| Hier haben Sie die Übersicht über alle bisherigen Rechnungen, Sie können hierbei auch gezielt ein Rechnungsjahr auswählen (7) und durch den Klick auf die jeweilige Rechnungsnummer (8) diese als PDF herunterladen. |
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Reklamationen
Um eine Reklamation zu erfassen klicken Sie im Kontomenü auf "Neue Rekla". |
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Hierfür werden Sie gebeten Ihre Daten zu erfassen und ein Bild vom Produkt hochzuladen, welches Sie reklamieren möchten. Sie haben die Möglichkeit dieses aus Ihrem Browser zu laden oder aber direkt von Ihrem Smartphone. Verwenden Sie dazu ein Bild, welches den Reklamationsgrund möglichst gut darstellt und beschreiben Sie diesen im nächsten Schritt.
Nachdem Sie die Reklamation vollständig erfasst und an uns übermittelt haben, wird diese von uns geprüft. Danach nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. |
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Produktinformationen
Eine weitere besonders wichtige Funktion ist der "Produktepass Download". |
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Sie haben die Möglichkeit den gesamten Produktepass als Excel oder CSV Datei herunterzuladen. Hier können Sie sich die Preisliste mit den wichtigsten Produktdaten (Produktname, GTIN, Product Nummer und Preise) für die weitere Verwendung herunterladen.
Wenn Sie sich den gesamten Produktepass downloaden erhalten Sie neben den Produkt-Identifikationsmerkmalen und Preisen, auch viele weitere Details, wie die genauen Masse und Beschreibungen aller Produkte. |
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| Um gezielt die Information für ein Produkt herunterzuladen, können Sie dies direkt in der "Produktübersicht" machen. So erhalten Sie hier beispielsweise alle Informationen zu den Belka Comfort Geschirren. |
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MEDIA HUB
Über die Menüpunkte "Media Files" und "Dokumente" gelangen Sie direkt in den jeweiligen Bereich des curli Media HUB.
Mehr Infos dazu erhalten Sie hier. |
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POS Artikel
Im Bereich "POS&Marketing" können Sie Artikel bestellen, um die Präsentation der curli Produkte, am Point of Sale zu optimieren. |
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| Hier finden Sie neben unterschiedlichen Displays, Magnetischen Regalwand-folien, Grössentabellen, Farbmustern und Geschirrmustern zum anprobieren, noch viele weitere nützliche Artikel. |
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Falls Sie noch weitere Fragen zu den verschiedenen Funktionen unseres B2B-Webshops haben, können Sie uns sehr gerne kontaktieren.
sales@mycurli.com
Ihr curli Team |
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